Política de reembolso

Garantía de devolución de 30 días

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución y obtener un reembolso completo del 100% del importe, sin preguntas.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a adriangamezds@gmail.com indicando tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones para realizar la devolución.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, te enviaremos un correo confirmándolo y el reembolso se realizará en el método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Derecho de desistimiento

Como consumidor en la Unión Europea, dispones además del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Productos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado o no es el correcto, contáctanos dentro de los 30 días siguientes a la entrega y lo solucionaremos sin coste para ti.